the Power of Public Relations, Earned Media, and Third-Party Endorsement

udržet své publikum informované o vašich produktech, službách nebo značce je nezbytné, aby zůstali relevantní v odvětví vín a lihovin. Dnes společnosti utrácejí asi 10,5 procenta svých příjmů za marketingové aktivity, jako je SEO, videa, blogování, PPC reklamy a další. I když tyto strategie účinně generují požadované výsledky, mnoho značek nevyužívá integrovaných marketingových kampaní k oslovení širšího publika. Kromě vašich každodenních marketingových technik můžete využít public relations, vydělaná média a podporu třetích stran, abyste zvýšili návratnost investic a získali maximální expozici. To vám umožní vytvořit integrovaný marketingový plán, který pracuje na doručování zamýšlené zprávy prostřednictvím různých kanálů a aktiv. Čtěte dále a dozvíte se více!

Public Relations

Public relations (PR) vám umožňuje informovat zákazníky o vašich službách, produktech nebo společnosti. Ať už spouštíte nový produkt nebo otevíráte jiné místo, PR aktivita vám umožní dát vaši zprávu před širší publikum. Můžete použít různé mediální kanály, včetně vlastněných, vydělaných a placených, abyste zapojili své zákazníky.

díky public relations může vaše společnost snadno spravovat vlastněná média, která sdílíte s veřejností, aby dosáhla požadovaného cíle. Příklady vlastněných médií, které můžete vytvořit, jsou videa, webináře, případové studie, a blogové příspěvky. V tomto případě novináři a zákazníci získají přístup k přesným a ověřitelným informacím poskytnutým vaší společností.

když se to udělá správně, public relations nabízí několik výhod, včetně:

  • vylepšený online profil a pověst
  • zdravé, dlouhodobé vztahy se zákazníky nebo obchodními vztahy
  • Vylepšená hodnota značky
  • optimální viditelnost produktu / služby

vaše PR zpráva může být navíc zaměřena na vaše zákazníky, investory nebo dodavatele, aby bylo dosaženo konkrétních cílů. Lidé vám budou více důvěřovat, když se jméno vaší společnosti objeví na důvěryhodných a spolehlivých zpravodajských webech a publikacích. Cílem zprávy by mělo být vzdělávat a informovat své publikum, změnit vnímání vašich produktů lidmi a povzbudit návštěvníky, aby podnikli kroky.

v průběhu času vám public relations pomáhají budovat pozitivní přístup k vašim produktům a službám, čímž zvyšují tržby a příjmy.

získaná média

v důsledku vašeho úsilí o styk s veřejností si stále více lidí uvědomuje vaši značku a produkty. To zahrnuje blogery, vlivné osoby a novináře. Takové třetí strany nakonec vytvoří obsah o vás nebo vaší firmě, aniž byste za to platili nebo je o to požádali. Tento obsah je známý jako vydělané média.

získaná média jsou formou publicity, ale neplatíte nic jako v reklamách. Existuje několik příkladů získaných médií, včetně:

  • Recenze produktu na webových stránkách třetích stran
  • novinové články
  • Tweet nebo Facebook příspěvky
  • obchodní zmínka na zpravodajském webu nebo odborných publikacích
  • hodnocení zákazníků
  • vysoké hodnocení SERPs
  • vzhled v segmentech televizních zpráv

mějte na paměti, že nemáte kontrolu nad tím, co lidé sdílejí nebo zveřejňují o vás nebo vaší společnosti.

lidé přirozeně sdílejí informace se všemi lidmi, s nimiž jsou spojeni online. Informace mohou být dobré nebo špatné a zákazníci je používají k rozhodování o nákupu. Zlepšení vaší pověsti poskytováním kvalitních služeb, vytvářením sdíleného obsahu a interakcí se zákazníky proto může kolem vás vytvořit pozitivní rozruch.

čím více pozitivních zpráv o vás lidé sdílejí, tím lépe.

potvrzení třetích stran

k potvrzení třetích stran dochází, když někdo jiný než vaši zaměstnanci nebo společnost veřejně schvaluje nebo podporuje vaše produkty nebo služby. To znamená, že použili vaše produkty nebo služby a jsou spokojeni s výsledky nebo zkušenostmi.

zatímco potvrzení třetích stran účinně získávají důvěru zákazníků, někteří obchodníci se uchýlili k placení vlivných a bloggerů, aby získali pozitivní recenzi. Místo toho byste měli najít šťastného nebo spokojeného klienta, který se podělí o své úspěchy nebo zkušenosti s vaší službou nebo produkty.

zákazníci a novináři s větší pravděpodobností věří recenzím, příběhům nebo zkušenostem skutečných zákazníků. Pokud tedy můžete získat odkazy třetích stran, abyste se dobrovolně podělili o své pozitivní zkušenosti, pravděpodobně získáte větší expozici a pokrytí.

potvrzení mohou být dokonce spouštěčem neochotných klientů, kteří potřebují provést nákup. Vštěpují důvěru a důvěru vašim cílovým zákazníkům, což vám umožní rychle převést návštěvníky na zákazníky.

aby fungovaly jednotně

úspěch vaší marketingové kampaně závisí na tom, jak můžete tyto strategie přimět k práci v tandemu. Tyto strategie doplňuje několik dalších faktorů, včetně zákaznického servisu, kvality produktu a pověsti značky.

musíte dodat kvalitní produkty/služby a nabídnout vynikající služby zákazníkům, abyste mohli vydělat „vydělané média“ a získat potvrzení. V zásadě byste se měli snažit dodávat produkty, které poskytují řešení problémů, které ovlivňují vaše cílové zákazníky. Také většina vašich zákazníků by měla být spokojena s tím, co prodáváte.

poté můžete spolupracovat se svým PR týmem na poskytování informací o vaší značce a produktech. Některé z účinných strategií, které můžete použít, zahrnují:

  • vytváření výkonného obsahu pro Vaše produkty
  • spolupráce s vlivnými osobami
  • budování vztahů s médii
  • účast na událostech
  • využití sociálních médií

při vývoji své PR strategie nezapomeňte stanovit jasné a rozumné cíle a mít na paměti cílové publikum. Měli byste také vytvořit přesvědčivé zprávy pro vaši PR kampaň a najít správné nástroje k použití.

poté můžete začít sledovat sociální média a vyhledávače pro zmínky a recenze, které sdílíte se svým publikem na sociálních médiích. Mějte na paměti, že můžete také použít potvrzení jako posudky na svém webu.

Závěrečné myšlenky

provozování obchodu s víny a lihovinami vyžaduje efektivní marketing a komunikaci, aby přesvědčil zákazníky, aby vyzkoušeli Vaše produkty. To platí zejména v případě, že vyrábíte vlastní produkty. Naštěstí rafinovaný a integrovaný marketingový plán může přinést správné výsledky pro vaši kampaň.

začleněním public relations do svého marketingového plánu zaměřeného na získaná média a potvrzení třetích stran zlepšíte své šance na zachycení správného publika. Je vhodné zaměřit se na sdílení cenných informací o vaší značce a produktech, abyste vzdělávali své publikum. A co je nejdůležitější, ukázat, jak vaše produkty poskytují hodnotu nebo prospěch svým zákazníkům.

vaše marketingové a PR týmy by také měly spolupracovat, aby poskytly společnou zprávu a zjednodušily vaši komunikaci pro efektivní cílení.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.