El Poder de las Relaciones Públicas, los Medios Ganados y el Respaldo de Terceros

Mantener a su audiencia informada sobre sus productos, servicios o marca es esencial para mantenerse relevante dentro de la industria de vinos y licores. Hoy en día, las empresas gastan alrededor del 10,5 por ciento de sus ingresos en actividades de marketing, como SEO, videos, blogs, anuncios PPC y más. Si bien estas estrategias generan efectivamente los resultados deseados, muchas marcas no aprovechan las campañas de marketing integradas para llegar a un público más amplio. Además de sus técnicas de marketing cotidianas, puede usar relaciones públicas, medios ganados y respaldo de terceros para aumentar su retorno de la inversión y obtener la máxima exposición. Esto le permite crear un plan de marketing integrado que funcione para entregar el mensaje deseado a través de diferentes canales y activos. ¡Sigue leyendo para obtener más información!

Relaciones Públicas

Relaciones públicas (PR) le permite mantener a sus clientes informados sobre sus servicios, productos o empresa. Ya sea que estés lanzando un nuevo producto o abriendo otra ubicación, la actividad de relaciones públicas te permite poner tu mensaje frente a un público más amplio. Puede utilizar diferentes canales de medios, incluidos los de propiedad, los ganados y los pagados, para atraer a sus clientes.

Con relaciones públicas, su empresa puede administrar fácilmente los medios de comunicación que comparte con el público para lograr el objetivo deseado. Ejemplos de medios de propiedad que puede crear son videos, seminarios web, estudios de casos y publicaciones de blog. En este caso, los periodistas y los clientes tienen acceso a información precisa y verificable proporcionada por su empresa.

Cuando se hace bien, las relaciones públicas ofrecen varios beneficios, que incluyen:

  • Perfil y reputación en línea mejorados
  • Relaciones comerciales o con clientes saludables y a largo plazo
  • Valor de marca mejorado
  • Visibilidad óptima del producto/servicio

Además, su mensaje de relaciones públicas puede dirigirse a sus clientes, inversores o proveedores para lograr objetivos específicos. La gente confiará más en ti cuando el nombre de tu empresa aparezca en sitios y publicaciones de noticias confiables y confiables. El mensaje debe tener como objetivo educar e informar a su audiencia, cambiar la percepción de la gente de sus productos y alentar a sus visitantes a tomar medidas.

Con el tiempo, las relaciones públicas lo ayudan a construir una actitud positiva hacia sus productos y servicios, aumentando así las ventas y los ingresos.

Medios ganados

Como resultado de sus esfuerzos de relaciones públicas, cada vez más personas se dan cuenta de su marca y productos. Esto incluye bloggers, influencers y periodistas. Dichos terceros eventualmente crean contenido sobre usted o su negocio sin que usted pague por ello o les pida que lo hagan. Este contenido es lo que se conoce como medios ganados.

Los medios ganados son una forma de publicidad,pero no pagas nada como lo harías en los anuncios. Hay varios ejemplos de medios ganados, incluyendo:

  • Revisión de productos en sitios web de terceros
  • Artículos de periódico
  • Tweet o publicaciones de Facebook
  • Mención comercial en un sitio de noticias o publicaciones comerciales
  • Reseñas de clientes
  • Altas clasificaciones de SERPs
  • Aparición en segmentos de noticias de televisión

Ten en cuenta que no tienes control sobre lo que la gente comparte o publica sobre ti o tu empresa.

Las personas naturalmente comparten información con todas las personas con las que están conectadas en línea. La información puede ser buena o mala, y los clientes la utilizan para tomar sus decisiones de compra. Por lo tanto, mejorar su reputación a través de la entrega de servicios de calidad, la creación de contenido compartible y la interacción con sus clientes puede crear un zumbido positivo a su alrededor.

Cuantas más noticias positivas compartan las personas sobre ti, mejor.

Endosos de terceros

Los endosos de terceros ocurren cuando alguien que no sea su personal o compañía aprueba o respalda públicamente sus productos o servicios. Esto significa que han utilizado sus productos o servicios y están satisfechos con los resultados o la experiencia.

Mientras que los avales de terceros efectivamente ganan la confianza de los clientes, algunos marketers han recurrido a pagar a influencers y bloggers para obtener una opinión positiva. En su lugar, debe encontrar un cliente feliz o satisfecho para compartir sus éxitos o experiencias con su servicio o productos.

Es más probable que los clientes y periodistas crean las reseñas, historias o experiencias de clientes reales. Por lo tanto, si puede obtener referencias de terceros para compartir sus experiencias positivas de buena gana, es probable que obtenga más exposición y cobertura.

Los endosos pueden incluso ser el desencadenante que los clientes reacios necesitan para realizar una compra. Infunden confianza en sus clientes objetivo, lo que le permite convertir a los visitantes en clientes rápidamente.

Hacer que funcionen al Unísono

El éxito de su campaña de marketing depende de cómo puede hacer que estas estrategias funcionen en conjunto. Varios otros factores complementan estas estrategias, incluido el servicio al cliente, la calidad del producto y la reputación de la marca.

Tiene que ofrecer productos/servicios de calidad y ofrecer un excelente servicio al cliente para que pueda ganar «medios ganados» y obtener endosos. Básicamente, debe apuntar a ofrecer productos que proporcionen soluciones a los problemas que afectan a sus clientes objetivo. Además, la mayoría de tus clientes deben estar satisfechos con lo que estás vendiendo.

Luego puede trabajar con su equipo de relaciones públicas para entregar información sobre su marca y productos. Algunas de las estrategias efectivas que puede usar incluyen:

  • Crear contenido potente para sus productos
  • Colaborar con personas influyentes
  • Crear relaciones con los medios
  • Asistir a eventos
  • Aprovechar las redes sociales

Al desarrollar su estrategia de relaciones públicas, asegúrese de establecer objetivos claros y razonables y tener un público objetivo en mente. También debes crear mensajes atractivos para tu campaña de relaciones públicas y encontrar las herramientas adecuadas para usar.

A continuación, puede comenzar a monitorear las redes sociales y los motores de búsqueda en busca de menciones y comentarios, que comparte con su audiencia en las redes sociales. Tenga en cuenta que también puede utilizar testimonios como testimonios en su sitio web.

Reflexiones finales

Dirigir un negocio de vinos y licores requiere marketing y comunicaciones eficaces para convencer a los clientes de que prueben sus productos. Esto es particularmente cierto si estás haciendo tus propios productos. Afortunadamente, un plan de marketing refinado e integrado puede ofrecer los resultados correctos para tu campaña.

Al incorporar las relaciones públicas en su plan de marketing, centrado en medios ganados y avales de terceros, mejora sus posibilidades de captar la audiencia correcta. Es recomendable centrarse en compartir información valiosa sobre su marca y productos para educar a su audiencia. Lo más importante es mostrar cómo sus productos proporcionan valor o benefician a sus clientes.

Sus equipos de marketing y relaciones públicas también deben trabajar juntos para entregar un mensaje común y simplificar sus comunicaciones para una segmentación efectiva.

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