Le Pouvoir des Relations Publiques, des Médias Gagnés et de l’Approbation par des Tiers

Tenir votre public informé de vos produits, services ou marques est essentiel pour rester pertinent au sein de l’industrie des vins et spiritueux. Aujourd’hui, les entreprises consacrent environ 10,5% de leurs revenus à des activités de marketing, telles que le référencement, les vidéos, les blogs, les publicités PPC, etc. Bien que ces stratégies génèrent efficacement les résultats souhaités, de nombreuses marques ne profitent pas des campagnes de marketing intégrées pour toucher un public plus large. En plus de vos techniques de marketing quotidiennes, vous pouvez utiliser les relations publiques, les médias gagnés et l’approbation de tiers pour augmenter votre retour sur investissement et obtenir une exposition maximale. Cela vous permet de créer un plan marketing intégré qui fonctionne pour transmettre le message que vous souhaitez via différents canaux et ressources. Lisez la suite pour en savoir plus!

Relations publiques

Les relations publiques (RP) vous permettent de tenir vos clients informés de vos services, produits ou entreprise. Que vous lanciez un nouveau produit ou que vous ouvriez un autre site, l’activité de relations publiques vous permet de faire passer votre message devant un public plus large. Vous pouvez utiliser différents canaux de médias, y compris détenus, gagnés et payés, pour engager vos clients.

Avec les relations publiques, votre entreprise peut facilement gérer les médias détenus que vous partagez avec le public pour atteindre l’objectif souhaité. Des exemples de médias que vous pouvez créer sont des vidéos, des webinaires, des études de cas et des articles de blog. Dans ce cas, les journalistes et les clients ont accès à des informations précises et vérifiables fournies par votre entreprise.

Lorsqu’elles sont bien faites, les relations publiques offrent plusieurs avantages, notamment:

  • Profil et réputation en ligne améliorés
  • Relations clients ou commerciales saines et à long terme
  • Valeur de marque améliorée
  • Visibilité optimale des produits / services

De plus, votre message de relations publiques peut être ciblé sur vos clients, investisseurs ou fournisseurs pour atteindre des objectifs spécifiques. Les gens vous feront davantage confiance lorsque le nom de votre entreprise apparaîtra sur des sites et des publications d’actualités fiables et fiables. Le message doit viser à éduquer et à informer votre public, à changer la perception des gens de vos produits et à encourager vos visiteurs à agir.

Au fil du temps, les relations publiques vous aident à adopter une attitude positive envers vos produits et services, stimulant ainsi les ventes et les revenus.

Médias gagnés

Grâce à vos efforts de relations publiques, de plus en plus de personnes prennent conscience de votre marque et de vos produits. Cela inclut les blogueurs, les influenceurs et les journalistes. Ces tiers créent éventuellement du contenu sur vous ou votre entreprise sans que vous payiez pour cela ou leur demandiez de le faire. Ce contenu est ce qu’on appelle des médias gagnés.

Les médias gagnés sont une forme de publicité, mais vous ne payez rien comme vous le feriez dans les publicités. Il existe plusieurs exemples de médias gagnés, notamment:

  • Avis sur des produits sur des sites Web tiers
  • Articles de journaux
  • Messages sur Twitter ou Facebook
  • Mention commerciale sur un site d’actualités ou des publications professionnelles
  • Avis clients
  • Classements SERPs élevés
  • Apparition sur des segments d’actualités tv

Gardez à l’esprit que vous n’avez aucun contrôle sur ce que les gens partagent ou publient sur vous ou votre entreprise.

Les gens partagent naturellement des informations avec toutes les personnes avec lesquelles ils sont connectés en ligne. Les informations peuvent être bonnes ou mauvaises, et les clients les utilisent pour prendre leurs décisions d’achat. Par conséquent, améliorer votre réputation en fournissant des services de qualité, en créant du contenu partageable et en interagissant avec vos clients peut créer un buzz positif autour de vous.

Plus les gens partagent de nouvelles positives à votre sujet, mieux c’est.

Approbation par un tiers

L’approbation par un tiers survient lorsqu’une personne autre que votre personnel ou votre entreprise approuve ou soutient publiquement vos produits ou services. Cela signifie qu’ils ont utilisé vos produits ou services et sont satisfaits des résultats ou de l’expérience.

Alors que les approbations de tiers gagnent effectivement la confiance des clients, certains spécialistes du marketing ont eu recours à des influenceurs et des blogueurs payants pour obtenir un avis positif. Au lieu de cela, vous devriez trouver un client heureux ou satisfait pour partager ses succès ou ses expériences avec votre service ou vos produits.

Les clients et les journalistes sont plus susceptibles de croire les critiques, les histoires ou les expériences des clients réels. Donc, si vous pouvez obtenir des références tierces pour partager leurs expériences positives de votre plein gré, vous gagnerez probablement plus d’exposition et de couverture.

Les avenants peuvent même être le déclencheur dont les clients réticents ont besoin pour effectuer un achat. Ils instillent la confiance dans vos clients cibles, vous permettant de convertir rapidement les visiteurs en clients.

Les faire fonctionner à l’unisson

Le succès de votre campagne de marketing dépend de la façon dont vous pouvez faire fonctionner ces stratégies en tandem. Plusieurs autres facteurs complètent ces stratégies, notamment le service à la clientèle, la qualité des produits et la réputation de la marque.

Vous devez fournir des produits / services de qualité et offrir un excellent service à la clientèle pour que vous puissiez gagner des « médias gagnés » et obtenir des mentions. Fondamentalement, vous devez viser à fournir des produits qui apportent des solutions aux problèmes qui affectent vos clients cibles. En outre, une majorité de vos clients devraient être satisfaits de ce que vous vendez.

Vous pouvez ensuite travailler avec votre équipe de relations publiques pour fournir des informations sur votre marque et vos produits. Certaines des stratégies efficaces que vous pouvez utiliser incluent:

  • Créer du contenu puissant pour vos produits
  • Collaborer avec des influenceurs
  • Établir des relations avec les médias
  • Assister à des événements
  • Tirer parti des médias sociaux

Lors de l’élaboration de votre stratégie de relations publiques, assurez-vous de vous fixer des objectifs clairs et raisonnables et d’avoir un public cible à l’esprit. Vous devez également créer des messages convaincants pour votre campagne de relations publiques et trouver les bons outils à utiliser.

Vous pouvez ensuite commencer à surveiller les médias sociaux et les moteurs de recherche pour les mentions et les avis, que vous partagez avec votre public sur les médias sociaux. Gardez à l’esprit que vous pouvez également utiliser des mentions comme témoignages sur votre site Web.

Réflexions finales

La gestion d’une entreprise de vins et spiritueux nécessite un marketing et une communication efficaces pour convaincre les clients d’essayer vos produits. Cela est particulièrement vrai si vous fabriquez vos propres produits. Heureusement, un plan marketing raffiné et intégré peut fournir les bons résultats pour votre campagne.

En intégrant les relations publiques à votre plan marketing, axé sur les médias gagnés et les approbations de tiers, vous améliorez vos chances de capter le bon public. Il est conseillé de se concentrer sur le partage d’informations précieuses sur votre marque et vos produits pour éduquer votre public. Plus important encore, montrez comment vos produits apportent de la valeur ou profitent à vos clients.

Vos équipes marketing et relations publiques doivent également travailler ensemble pour délivrer un message commun et simplifier vos communications pour un ciblage efficace.

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