a közönségkapcsolatok, a megszerzett média és a harmadik fél jóváhagyása

a közönség tájékoztatása a termékekről, szolgáltatásokról vagy márkáról elengedhetetlen ahhoz, hogy releváns maradjon a bor-és szesziparban. Manapság a vállalatok bevételeik körülbelül 10,5 százalékát költik marketing tevékenységekre, például SEO-ra, videókra, blogolásra, PPC-hirdetésekre stb. Noha ezek a stratégiák hatékonyan generálják a kívánt eredményeket, sok márka nem használja ki az integrált marketingkampányokat a szélesebb közönség elérése érdekében. A mindennapi marketing technikák mellett a közönségkapcsolatokat, a megszerzett médiát és a harmadik fél jóváhagyását is használhatja a befektetés megtérülésének növelése és a maximális expozíció elérése érdekében. Ez lehetővé teszi egy integrált marketingterv létrehozását, amely úgy működik, hogy a kívánt üzenetet különböző csatornákon és eszközökön keresztül továbbítsa. Olvasson tovább, hogy többet!

Public Relations

a Public relations (PR) lehetővé teszi, hogy ügyfeleit tájékoztassa szolgáltatásairól, termékeiről vagy vállalatáról. Akár új terméket indít, akár egy másik helyet nyit meg, a PR tevékenység lehetővé teszi, hogy üzenetét szélesebb közönség elé tegye. Különböző médiacsatornákat használhat, beleértve a tulajdonában lévő, megszerzett és fizetett csatornákat is, hogy bevonja ügyfeleit.

a public relations segítségével a vállalat könnyen kezelheti a kívánt cél elérése érdekében a nyilvánossággal megosztott tulajdonban lévő médiát. Példák a saját tulajdonú médiákra, amelyeket létrehozhat, videók, webináriumok, esettanulmányok és blogbejegyzések. Ebben az esetben az újságírók és az ügyfelek pontos és ellenőrizhető információkhoz férhetnek hozzá, ahogyan azt a vállalat biztosítja.

ha jól csinálják, a public relations számos előnyt kínál, többek között:

  • továbbfejlesztett online profil és hírnév
  • egészséges, hosszú távú ügyfél-vagy üzleti kapcsolatok
  • továbbfejlesztett márkaérték
  • optimális termék/szolgáltatás láthatóság

ezenkívül a PR-üzenet célzott lehet az ügyfelek, a befektetők vagy a beszállítók számára a konkrét célok elérése érdekében. Az emberek jobban bíznak benned, ha a céged neve megjelenik a megbízható és megbízható híroldalakon és kiadványokban. Az üzenet célja, hogy oktassa és tájékoztassa a közönséget, megváltoztassa az emberek véleményét a termékeiről, és ösztönözze a látogatókat, hogy tegyenek lépéseket.

idővel a public relations segít abban, hogy pozitív hozzáállást alakítson ki termékei és szolgáltatásai iránt, ezáltal növelve az értékesítést és a bevételeket.

szerzett média

a PR-erőfeszítések eredményeként egyre több ember ismeri meg márkáját és termékeit. Ide tartoznak a bloggerek, az influencerek és az újságírók. Az ilyen harmadik felek végül tartalmat hoznak létre Önről vagy vállalkozásáról anélkül, hogy fizetne érte, vagy megkérné őket, hogy tegyék meg. Ez a tartalom az úgynevezett keresett média.

a megkeresett média a nyilvánosság egyik formája, de nem fizet semmit, mint a hirdetésekben. Számos példa van a megszerzett médiára, többek között:

  • termékismertetés harmadik fél weboldalain
  • újságcikkek
  • Tweet vagy Facebook bejegyzések
  • üzleti említés hírportálon vagy kereskedelmi kiadványokban
  • Vásárlói vélemények
  • magas SERPs rangsor
  • megjelenés TV hírekben szegmensek

ne feledje, hogy nem tudja ellenőrizni, hogy az emberek mit osztanak meg vagy tesznek közzé Önről vagy cégéről.

az emberek természetesen megosztják az információkat mindazokkal az emberekkel, akikkel online kapcsolatban állnak. Az információ lehet jó vagy rossz, és az ügyfelek a vásárlási döntéseik meghozatalához használják. Ezért a jó hírnév javítása minőségi szolgáltatások nyújtásával, megosztható tartalom létrehozásával és az ügyfelekkel való interakcióval pozitív zümmögést hozhat létre körülötted.

minél több pozitív hírt osztanak meg rólad az emberek, annál jobb.

harmadik fél általi jóváhagyás

harmadik fél általi jóváhagyás akkor fordul elő, ha az Ön munkatársaitól vagy vállalatától eltérő személy nyilvánosan jóváhagyja vagy támogatja az Ön termékeit vagy szolgáltatásait. Ez azt jelenti, hogy használják a termékeket vagy szolgáltatásokat, és elégedettek az eredményekkel vagy a tapasztalatokkal.

míg a harmadik féltől származó jóváhagyások hatékonyan elnyerik az ügyfelek bizalmát, néhány marketingszakember fizetett influencereknek és bloggereknek, hogy pozitív véleményt kapjanak. Ehelyett boldog vagy elégedett ügyfelet kell találnia, hogy megossza sikereit vagy tapasztalatait a szolgáltatásával vagy termékeivel.

az ügyfelek és az újságírók nagyobb valószínűséggel hisznek a tényleges ügyfelek véleményeinek, történeteinek vagy tapasztalatainak. Tehát, ha harmadik féltől származó referenciákat kaphat, hogy szívesen megosszák pozitív tapasztalataikat, akkor valószínűleg több expozíciót és lefedettséget szerez.

a jóváhagyások még a vonakodó ügyfelek számára is szükségessé válhatnak a vásárláshoz. Bizalmat és bizalmat keltenek a megcélzott ügyfelek iránt, lehetővé téve a látogatók gyors átalakítását ügyfelekké.

hogy egységesen működjenek

a marketingkampány sikere attól függ, hogyan lehet ezeket a stratégiákat párhuzamosan működtetni. Számos más tényező kiegészíti ezeket a stratégiákat, beleértve az ügyfélszolgálatot, a termékminőséget és a márka hírnevét.

minőségi termékeket/szolgáltatásokat kell szállítania, és kiváló ügyfélszolgálatot kell kínálnia ahhoz, hogy “megszerzett médiát” szerezzen és jóváhagyásokat kapjon. Alapvetően arra kell törekednie, hogy olyan termékeket szállítson, amelyek megoldásokat kínálnak a megcélzott ügyfeleket érintő problémákra. Az ügyfelek többségének elégedettnek kell lennie azzal, amit árul.

ezután együttműködhet PR-csapatával, hogy információkat szolgáltasson márkájáról és termékeiről. Néhány hatékony stratégia, amelyet használhat:

  • hatékony tartalom létrehozása a termékeihez
  • együttműködés influencerekkel
  • médiakapcsolatok kiépítése
  • eseményeken való részvétel
  • a közösségi média kihasználása

a PR-stratégia kidolgozásakor feltétlenül állítson be világos, ésszerű célokat, és tartsa szem előtt a célközönséget. Hozzon létre meggyőző üzeneteket a PR-kampányához, és keresse meg a megfelelő eszközöket.

ezután elkezdheti figyelni a közösségi médiát és a keresőmotorokat az említések és vélemények után, amelyeket megoszt a közönségével a közösségi médiában. Ne feledje, hogy a jóváhagyásokat ajánlásként is felhasználhatja webhelyén.

záró gondolatok

a borok és szeszes italok üzletének működtetése hatékony marketinget és kommunikációt igényel, hogy meggyőzze az ügyfeleket a termékek kipróbálására. Ez különösen igaz, ha saját termékeket készít. Szerencsére a kifinomult és integrált marketingterv megfelelő eredményeket hozhat a kampányához.

azáltal, hogy a marketingtervbe beépíti a PR-t, a megszerzett médiára és a harmadik felek jóváhagyására összpontosítva, javítja esélyeit a megfelelő közönség megragadására. Célszerű a márkájával és termékeivel kapcsolatos értékes információk megosztására összpontosítani a közönség oktatása érdekében. A legfontosabb, hogy mutassa meg, hogy termékei milyen értéket képviselnek vagy előnyösek az ügyfelek számára.

a marketing-és PR-csapatoknak együtt kell működniük, hogy közös üzenetet közvetítsenek, és egyszerűsítsék a kommunikációt a hatékony célzáshoz.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.